Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
Noah Changeon EI (Lestéo), 24 bis Route de Guérande, 44380 Pornichet, France. Contact : lesteo.contact@gmail.com

2. Données collectées

  • Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détails de la commande. Les données bancaires sont traitées uniquement par Stripe : Lestéo n'y a jamais accès.
  • Lors de l'inscription à la newsletter : adresse e-mail.
  • Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, appareil, pages visitées) via des cookies, selon vos choix.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

  • Traiter et livrer les commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
  • Respecter les obligations comptables et légales (obligation légale).
  • Envoyer la newsletter (votre consentement, retirable à tout moment).
  • Mesurer l'audience et la publicité (votre consentement via la bannière cookies).

4. Qui reçoit ces données
Uniquement les prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique), Stripe (paiement), les transporteurs et le fournisseur chargé de l'expédition, et, si vous l'acceptez, les outils de mesure et de publicité (comme Google). Vos données ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (comme Shopify ou Stripe) peuvent traiter des données hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
  • Données de prospection (newsletter) : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage ou les récupérer, en écrivant à lesteo.contact@gmail.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies
Les cookies non indispensables ne sont déposés qu'avec votre accord, via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.